Schlagwort: Kundenservice

Deutschsprachiger Kundenservice (m/w/d) Abendstunden – Teilzeit und Vollzeit

Für unseren deutschsprachigen Kundenservice im Bereich E-Commerce suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Abendstunden. Dabei ist eine Anstellung in Teilzeit oder Vollzeit möglich.

Besondere Arbeitszeiten im Kundenservice

Die Arbeitszeiten umfassen den späten Nachmittag bis hinein in den Abend. Daher lassen sich mit dieser Stelle zum Beispiel Arbeit und Studium vereinen. Doch auch für Eltern, die beide arbeiten wollen, ist diese Stelle eine attraktive Möglichkeit. Während der eine Elternteil tagsüber arbeitet, kann der andere Teil in den Abendstunden seinen Beruf ausüben. Auf diese Weise haben beide Elternteile etwas von ihrem Kind und eine eigene berufliche Basis.

Was Dich im deutschsprachigen Kundenservice erwartet

Als Teil unseres Serviceteams bist Du der erste Ansprechpartner rund um unsere Deutsch sprechenden Kunden. Wenn Kunden Fragen haben, richten sie diese an Dich und Du klärst entsprechende Anfragen per Telefon oder im Ticketsystem. Daher scheust Du Dich nicht vor dem direkten Kontakt mit den unterschiedlichsten Menschen.

Im deutschsprachigen Kundenservice bist Du erster Ansprechpartner.

Daher berätst Du unsere Kunden telefonisch oder per Mail ziel- und lösungsorientiert in ihrer Produktauswahl. Falls Probleme bei Bestellungen oder Rücksendungen auftreten, führst Du eine erste Fehleranalyse im Rahmen des After-Sales durch.

Mit Hilfe unserer Bestell-, Ticket- sowie Logistik-Systeme bearbeitest und dokumentierst Du alle Kundenfälle sorgsam. Dabei unterstützt Du aktiv die Auftragsbearbeitung durch Angebote, löst Bestellungen aus und überwachst für unsere Kunden die Liefertermine.

Mit diesem abwechslungsreichen Aufgabengebiet bist Du natürlich nicht alleine, sondern umgeben von einem freundlichen und hilfsbereiten Team. Du wirst von unseren erfahrenen Servicemitarbeitern eingearbeitet und bekommst von Ihnen wertvolle Tipps.

Das macht Dich aus

Du passt gut zu uns, wenn Du engagiert bist und idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung in den Bereichen Kauffrau/Kaufmann, Servicefachkraft, Callcenter-AgentIn oder in ähnlichen Dienstleistungsbereichen verfügst. Doch wir bieten auch Quereinsteigern eine Chance Teil unseres Serviceteams zu werden.

Dass Du kommunikativ sowie kundenorientiert bist und Dir der tägliche Kontakt zu Menschen Freude bereitet, konntest Du bereits während Deiner vergangenen Tätigkeit im Kundenservice per Telefon, E-Mail oder im E-Commerce beweisen.

Zudem ergänzen Deine eigenständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise Dein Profil. Mit Deinem Organisationsgeschick sowie Deinem ausgeprägten Sinn für Ordnung strukturierst Du Deine Vorgehensweise und Deinen Arbeitstag effektiv.

Dank Deiner schnellen Auffassungsgabe kannst Du Dich leicht in neue Themengebiete einarbeiten. Dabei kannst Du Dich auch für Technik-Themen begeistern. Der tägliche Umgang mit Computern sowie Internet ist Dir bestens vertraut und gehört zu Deinem Arbeitsalltag.

Dein Weg zu uns

Dir gefällt, was Du liest? Dann werde Teil unserer Serviceteams. Hier findest Du die entsprechende Stellenausschreibung. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Französischsprachiger Kundenservice (m/w/d) – Vollzeit

Für unseren französischsprachigen Kundenservice im Bereich E-Commerce suchen wir ab sofort einen weiteren Mitarbeiter (m/w/d).

Was Dich im französischsprachigen Kundenservice erwartet

Im französischsprachigen Kundenservice bist Du erster Ansprechpartner.

Als Teil unseres Serviceteams bist Du der erste Ansprechpartner rund um unsere Deutsch und Französisch sprechenden Kunden. Wenn Kunden Fragen haben, richten sie diese an Dich und Du klärst entsprechende Anfragen per Telefon oder im Ticketsystem. Daher scheust Du Dich nicht vor dem direkten Kontakt mit den unterschiedlichsten Menschen.

Daher berätst Du unsere Kunden telefonisch oder per Mail ziel- und lösungsorientiert in ihrer Produktauswahl. Falls Probleme bei Bestellungen oder Rücksendungen auftreten, führst Du eine erste Fehleranalyse im Rahmen des After-Sales durch.

Mit Hilfe unserer Bestell-, Ticket- sowie Logistik-Systeme bearbeitest und dokumentierst Du alle Kundenfälle sorgsam. Dabei unterstützt Du aktiv die Auftragsbearbeitung durch Angebote, löst Bestellungen aus und überwachst für unsere Kunden die Liefertermine. Mit diesem abwechslungsreichen Aufgabengebiet bist Du natürlich nicht alleine, sondern umgeben von einem freundlichen und hilfsbereiten Team. Du wirst von unseren erfahrenen Servicemitarbeitern eingearbeitet und bekommst von Ihnen wertvolle Tipps.

Das macht Dich aus

Du passt gut zu uns, wenn Du engagiert bist und idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung in den Bereichen Kauffrau/Kaufmann, Servicefachkraft, Callcenter-AgentIn oder in ähnlichen Dienstleistungsbereichen verfügst. Doch wir bieten auch Quereinsteigern eine Chance Teil unseres Serviceteams zu werden.

Dass Du kommunikativ sowie kundenorientiert bist und Dir der tägliche Kontakt zu Menschen Freude bereitet, konntest Du bereits während Deiner vergangenen Tätigkeit im Kundenservice per Telefon, E-Mail oder im E-Commerce beweisen. Dafür beherrschst Du fließend Deutsch und kommunizierst ebenfalls sehr gut in Französisch.

Zudem ergänzen Deine eigenständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise Dein Profil. Mit Deinem Organisationsgeschick sowie Deinem ausgeprägten Sinn für Ordnung strukturierst Du Deine Vorgehensweise und Deinen Arbeitstag effektiv.

Dank Deiner schnellen Auffassungsgabe kannst Du Dich leicht in neue Themengebiete einarbeiten. Dabei kannst Du Dich auch für Technik-Themen begeistern. Der tägliche Umgang mit Computern sowie Internet ist Dir bestens vertraut und gehört zu Deinem Arbeitsalltag.

Dein Weg zu uns

Dir gefällt, was Du liest? Dann werde Teil unseres Serviceteams. Hier findest Du die entsprechende Stellenausschreibung. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Deutschsprachiger Kundenservice (m/w/d) – Vollzeit

Für unseren deutschsprachigen Kundenservice im Bereich E-Commerce suchen wir ab sofort einen weiteren Mitarbeiter (m/w/d).

Was Dich im Kundenservice im Bereich E-Commerce erwartet

Im Kundenservice bist Du der erste Ansprechpartner.

Als Teil unseres Serviceteams bist Du der erste Ansprechpartner rund um unsere Deutsch sprechenden Kunden. Wenn Kunden Fragen haben, richten sie diese an Dich und Du klärst entsprechende Anfragen per Telefon oder im Ticketsystem. Daher scheust Du Dich nicht vor dem direkten Kontakt mit den unterschiedlichsten Menschen.

Daher berätst Du unsere Kunden telefonisch oder per Mail ziel- und lösungsorientiert in ihrer Produktauswahl. Falls Probleme bei Bestellungen oder Rücksendungen auftreten, führst Du eine erste Fehleranalyse im Rahmen des After-Sales durch.

Mit Hilfe unserer Bestell-, Ticket- sowie Logistik-Systeme bearbeitest und dokumentierst Du alle Kundenfälle sorgsam. Dabei unterstützt Du aktiv die Auftragsbearbeitung durch Angebote, löst Bestellungen aus und überwachst für unsere Kunden die Liefertermine.

Mit diesem abwechslungsreichen Aufgabengebiet bist Du natürlich nicht alleine, sondern umgeben von einem freundlichen und hilfsbereiten Team. Daher wirst Du von unseren erfahrenen Servicemitarbeitern eingearbeitet und bekommst von Ihnen wertvolle Tipps.

Das macht Dich aus

Du passt gut zu uns, wenn Du engagiert bist und idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung in den Bereichen Kauffrau/Kaufmann, Servicefachkraft, Callcenter-AgentIn oder in ähnlichen Dienstleistungsbereichen verfügst. Doch wir bieten auch Quereinsteigern eine Chance Teil unseres Serviceteams zu werden.

Dass Du kommunikativ sowie kundenorientiert bist und Dir der tägliche Kontakt zu Menschen Freude bereitet, konntest Du bereits während Deiner vergangenen Tätigkeit im Kundenservice per Telefon, E-Mail oder im E-Commerce beweisen.

Zudem ergänzen Deine eigenständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise Dein Profil. Mit Deinem Organisationsgeschick sowie Deinem ausgeprägten Sinn für Ordnung strukturierst Du Deine Vorgehensweise und Deinen Arbeitstag effektiv.

Dank Deiner schnellen Auffassungsgabe kannst Du Dich leicht in neue Themengebiete einarbeiten. Dabei kannst Du Dich auch für Technik-Themen begeistern. Der tägliche Umgang mit Computern sowie Internet ist Dir bestens vertraut und gehört zu Deinem Arbeitsalltag.

Dein Weg zu uns

Dir gefällt, was Du liest? Dann werde Teil unseres Serviceteams. Hier findest Du die entsprechende Stellenausschreibung. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

flagge-frankreich

Französischsprachiger Kundenservice in Vollzeit – Lust auf die E-Commerce-Branche?

Die WilTec Wildanger Technik GmbH ist ein junges und dynamisch wachsendes Unternehmen, das sich in den vergangenen 15 Jahren mit dem Online-Shop www.WilTec.de zu einem der mittelständigen deutschen Versandhändler in verschiedenen Bereichen entwickelt hat. Unsere schnelle und kundenorientierte Bearbeitung der Online-Bestellungen spiegelt sich in einer Vielzahl von positiven Bewertungen durch Kunden im Internet wieder. Als stark wachsendes Unternehmen, erweitern wir uns nationalem und auf internationalen Markt und suchen deshalb zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Eschweiler:
Eine/n Mitarbeiter/in für den Kundenservice in Vollzeit.

Deine Aufgaben:
Du bist der erste Ansprechpartner für unsere französischen Kunden bei sämtlichen Anfragen und stehst diesen telefonisch und per Ticketsystem zur Verfügung. In einigen Fällen wirst du auch auf Deutsch und Englisch mit unseren Kunden kommunizieren. Du hilfst unseren Kunden bei Fragen zu unseren Produkten und zu unserem Angebot und unterstützt bei der Auftragsbearbeitung.

Dein Profil:
Für diese anspruchsvolle Aufgabe suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, wünschenswert mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung als Kauffrau/Kaufmann, Servicefachkraft oder Callcenter-Agent/in und Berufserfahrung im Bereich des Kundenservices, idealerweise bei einem Online-Shop.
Die selbstständige, professionelle und service-orientierte Kommunikation mit Kunden bereitet Dir große Freude. Du beherrschst die französische Sprache fließend und kommunizierst gerne auch in Englisch und Deutsch. Die Nutzung von Computern und Internet sind Dir bestens vertraut.
Du passt gut zu uns, wenn Du über Organisationsgeschick, einen ausgeprägten Sinn für Ordnung und eine eigenständige, gewissenhafte und verantwortungsvolle Arbeitsweise verfügst.

Wir bieten Dir:
Eine herausfordernde Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortlichkeit in einem engagierten und dynamischen Arbeitsumfeld sowie eine gründliche Einarbeitung durch erfahrene und verständnisvolle Kollegen. Darüber hinaus legt WilTec großen Wert auf eine für Alle angenehme Unternehmenskultur und bietet daher: persönlichen Freiraum, ein Team, auf das Du Dich verlassen kannst, flache Hierarchien, viel Platz für Deine Kreativität und eigene Ideen.
Mehr Infos über uns findest Du auf unserer Unternehmen Seite www.WilTec.de

Klingt gut?
Sollten wir Dein Interesse geweckt haben, dann sende uns bitte ausschließlich elektronisch Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an die Adresse: bw@wiltec.info
Dein Ansprechpartner: Bernd Wildanger, Geschäftsführung
Häufige Fragen zum Thema Festanstellung / Bewerbung: Wie soll die Bewerbung aussehen?

Deine Bewerbungsunterlagen beinhalten neben einem Anschreiben mit Deinen Kontaktinformationen:
• einen vollständigen Lebenslauf
• Deine Zeugnisse und ggf. Referenzen
• ein Erfahrungsprofil / -bericht
• die Angabe Deiner frühsten Verfügbarkeit
• Deine Gehaltsvorstellungen
• die Angabe wie Du auf unser Unternehmen aufmerksam geworden bist

3 Wochen im Zeitraffer

Lagerhalle Nummer 2 im Industrie und Gewerbepark Weisweiler.

Es wurde das Feinplanum erstellt; die Armierungen gelegt und die Schienen für das Stow Regalsystem verlegt, bevor heute nun rund 370 Kubikmeter Beton eingebaut werden. Die Betonarbeiten werden bis in den frühen Morgen dauern.

 

Zur gleichen Zeit in der Lagerhalle 1, der WilTec Wildanger Technik GmbH:

Aus einer leeren Lagerhalle wird ein richtiger Lagerraum: von dem Stow Mobile steht nun der erste Block. In einer Woche kann die Lagerhalle in „Betrieb“ genommen werden, wenn die Zufahrtsstrasse fertig sein wird.

WilTec Lagerhalle 2 Eschweiler Königsbenden 28

Kundenservice in Vollzeit – Lust auf die E-Commerce-Branche?

Die WilTec Wildanger Technik GmbH ist ein junges und dynamisch wachsendes Unternehmen, das sich in den vergangenen 15 Jahren mit dem Online-Shop www.WilTec.de zu einem der mittelständigen deutschen Versandhändler in verschiedenen Bereichen entwickelt hat. Unsere schnelle und kundenorientierte Bearbeitung der Online-Bestellungen spiegelt sich in einer Vielzahl von positiven Bewertungen durch Kunden im Internet wieder. Als stark wachsendes Unternehmen, erweitern wir uns nationalem und auf internationalen Markt und suchen deshalb zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Eschweiler:

Eine/n Mitarbeiter/in für den Kundenservice in Vollzeit.

Deine Aufgaben:

Du bist der erste Ansprechpartner für unsere deutschen Kunden bei sämtlichen Anfragen und stehst diesen telefonisch und per Ticketsystem zur Verfügung. In einigen Fällen wirst du auch auf Englisch mit unseren Kunden kommunizieren. Du hilfst unseren Kunden bei Fragen zu unseren Produkten und zu unserem Angebot und unterstützt bei der Auftragsbearbeitung.

Dein Profil:

Für diese anspruchsvolle Aufgabe suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung als Kauffrau/Kaufmann, Servicefachkraft oder Callcenter-Agent/in und Berufserfahrung im Bereich des Kundenservices, idealerweise bei einem Online-Shop.

Die selbstständige, professionelle und service-orientierte Kommunikation mit Kunden bereitet Dir große Freude. Du beherrschst die deutsche Sprache fließend und kommunizierst gerne auch in Englisch oder Französisch. Die Nutzung von Computern und Internet sind Dir bestens vertraut.
Du passt gut zu uns, wenn Du über Organisationsgeschick, einen ausgeprägten Sinn für Ordnung und eine eigenständige, gewissenhafte und verantwortungsvolle Arbeitsweise verfügst.

Wir bieten Dir:

Eine herausfordernde Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortlichkeit in einem engagierten und dynamischen Arbeitsumfeld sowie eine gründliche Einarbeitung durch erfahrene und verständnisvolle Kollegen. Darüber hinaus legt WilTec großen Wert auf eine für Alle angenehme Unternehmenskultur und bietet daher: persönlichen Freiraum, ein Team, auf das Du Dich verlassen kannst, flache Hierarchien, viel Platz für Deine Kreativität und eigene Ideen.

Mehr Infos über uns findest Du auf unserer Unternehmen Seite www.WilTec.de

Klingt gut?

Sollten wir Dein Interesse geweckt haben, dann sende uns bitte ausschließlich elektronisch Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an die Adresse: bw@wiltec.info
Dein Ansprechpartner: Bernd Wildanger, Geschäftsführung

Häufige Fragen zum Thema Festanstellung:

Wie soll die Bewerbung aussehen?

Deine Bewerbungsunterlagen beinhalten neben einem Anschreiben mit Deinen Kontaktinformationen:

  • einen vollständigen Lebenslauf mit Lichtbild
  • Deine Zeugnisse und ggf. Referenzen
  • ein Erfahrungsprofil / -bericht
  • die Angabe Deiner frühsten Verfügbarkeit
  • Deine Gehaltsvorstellungen
  • die Angabe wie Du auf unser Unternehmen aufmerksam geworden bist